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沖縄に行くって決めたけど、ガイドブックって多すぎる・・・。HPも多すぎる。限られた日数でどこまわったらいいのかな?ホントにおいしい店ってどこだろう!?

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よくあるご質問


Q:台風がきたらどうするの?

原則中止となります。あたりまえですが、キャンセル料はかかりません。

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Q:準備するものは?

水着とタオルをご用意ください。あとできればビーチサンダルできてくださいね。

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Q:キャンセルはお金がかかる?

3日前だとかかりません。キャンセルされる場合には、必ず3日前までにご連絡ください。前日だと30%、当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生します。 ただし、以下の場合にはキャンセル料はかかりません。
1.当店が悪天候などの影響で中止と判断した場合
2.参加予定だった一部の方の急な体調不良
(※全キャンセルの際には全額キャンセル料がかかります)
スルルはその他大勢の団体ツアーでなく、各グループごとの貸し切り制となっております。キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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Q:初めての沖縄。無事に着けるか不安だなぁ・・・。

那覇市内からだと、およそ2時間ほどかかります。北部への移動は高速道路をご利用いただくことを強くおすすめします。また、お時間に間に合いそうにない場合は、お電話にてご連絡ください。後に予約が入っていない場合に限り、時間をずらしてご利用いただけます。
なるべく柔軟に対応いたしますので、安全運転でお越しくださいね。

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Q:那覇空港からどれくらい?

高速道路を利用して約2時間です。レンタカーをご利用の方は、レンタカー店にて手続きにお時間がかかる場合があります。(特に夏場は混み合います)
スルルへのご予約時間は余裕をもって、到着時間3時間後くらいがいいですね。

例 : 那覇空港到着 10:00 → スルル予約時間 13:00

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Q:予約はいつまで?

とくに決まってませんが、シーズン中はたいへん混み合いますので、なるべく早めにご予約をお願いします。
また、3日前にご予約される場合は、お電話にて予約状況をご確認ください。

0980−47−5708

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Q:トイレ・シャワー施設はある?駐車場は?

トイレ・シャワーは無料でお使いいただけます。また、レンタカーでお越しの際も無料の駐車スペースをご利用いただけます。

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Q:家族づれでも大丈夫?

小さなお子様大歓迎です!スルルではたくさんのご家族にご利用いただいております。6歳以上でしたら、ウェイクボードを除く、すべてのマリンスポーツのご参加が可能です。
また、6歳以下のお子様がいてマリンスポーツに参加されるご家族様は、事前にご相談ください。女性スタッフが対応させていただきます。
これまでスルルをご利用いただいたご家族のご感想も参考にされてくださいね。

ご家族でご利用した方々の感想はこちら

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Q:雨が降っちゃったら・・・

雨の日でも、沖縄の海は透明度が高いため、シュノーケルを楽しむことができます。むしろ雨より心配なのは高波で、雨での中止はよほど大雨ではない限りありません。

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Q:まったく泳げない・・・泳ぎに自信がない・・・

ライフジャケットがありますので、泳げない方でも全然OKですよ!
バナナボートやシュノーケル前にもしっかり安全確認をしますので、安心してマリンスポーツを楽しんでください!

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Q:マリンスポーツ料金とは別にレンタル料はかかる?

ネットで予約いただいた場合は、料金表以外の料金はいっさいかかりません。

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Q:ジェットスキーを単独でレンタルできる?

残念ながら、お客様による単独でのジェットスキーレンタルは安全上できません。ご了承ください。

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Q:定休日は何曜日?

定休日はありません。台風以外の日はいつでも営業しています。

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Q:ちかくにおいしい店ってある?

生まれも育ちも見た目もまさに沖縄人。スルルスタッフ玉城にお気軽におたずねください。
特に本島北部の沖縄そば店には詳しいですよ!おいしい食べ物屋さんのほか、観光スポットなどの質問もお気軽にどうぞ!
また、「スルル近くのおいしいお店」もご覧ください。

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Q:クレジットカードは利用できますか?

VISA、マスター、アメックス、ダイナース、JCBカードがご利用いただけます。ただしイオン発行のクレジットカードはご利用いただけません

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Q:団体でも大丈夫?

人数、日程をメールまたはお申し込みフォームからお知らせください。人数に応じて料金等をご提案させていただきます。なお、お申し込みはお早めにお願いします。

修学旅行のお申込みはこちらをご覧ください。
沖縄社員旅行のお申込みはこちらをご覧ください。

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